Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 1gom link

Chào mừng bạn đến với 1gom link – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1gom link, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1. Điều Kiện Sử Dụng Chung

Để sử dụng dịch vụ của 1gom link, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do 1gom link ban hành hoặc theo quy định của cơ quan chức năng.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Không sử dụng VPN, phần mềm giả mạo địa chỉ IP hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính thực sự.

1gom link có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần báo trước.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 1gom link. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù dưới bất kỳ hình thức nào – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tại 1gom link, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1gom link khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email support@1gomlink.net.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

1gom link có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

1gom link hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên mình đã đăng ký với 1gom link.
• 1gom link không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía cổng thanh toán bên thứ ba.

3.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–2 giờ đối với Internet Banking trong giờ hành chính.
• Tài khoản cần hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên vượt quá 5.000.000 ₫.
• 1gom link có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để tiến hành xác minh nếu phát sinh giao dịch bất thường.

4. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 1gom link là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin kèo, mức cược và tỷ lệ trước khi xác nhận đặt cược.

4.1. Kèo thể thao và kết quả

1gom link sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền làm căn cứ giải quyết kèo. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, kèo sẽ được xử lý theo quy định hoàn trả hiện hành của 1gom link. Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

4.2. Giới hạn cược

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện 1gom link trước khi người chơi xác nhận. Thành viên VIP cấp cao có giới hạn cược tối đa cao hơn so với thành viên thông thường.

4.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, 1gom link có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Quyết định của 1gom link trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 1gom link được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho người chơi trung thành. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• 1gom link có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính và có hoạt động cược thực tế trên tài khoản.
• 1gom link bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 1gom link và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 1gom link.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính – mọi lợi nhuận thu được từ hình thức này sẽ bị thu hồi.
• Đặt cược đối nghịch có hệ thống giữa các tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ 1gom link.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

1gom link cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố mạng Internet hoặc thiết bị từ phía người dùng.
• Các quyết định đặt cược của người chơi dẫn đến thua lỗ.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ cổng thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1gom link.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 1gom link đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự việc.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1gom link bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@1gomlink.net. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại vì 1gom link không chịu trách nhiệm với số dư bị bỏ lại sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu.

8.2. 1gom link chấm dứt tài khoản

1gom link có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Số dư liên quan đến vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.

9. Thay Đổi Điều Khoản

1gom link bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1gom link sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại mục 8.1.

10. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện của 1gom link, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@1gomlink.net
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng 1gom link
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Đội ngũ hỗ trợ của 1gom link làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 5 phút qua kênh live chat đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.